تاريخ السريان: 1 فبراير 2025
في "أكلي"، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدامك "أكلي"، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات الشخصية:
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- تفاصيل الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمة طرف ثالث).
- بيانات الدخول.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:
عند استخدامك لـ "أكلي"، قد نقوم بجمع:
- معلومات الجهاز والمتصفح (مثل عنوان IP، نظام التشغيل).
- بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الموقع).
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (انظر القسم 7).
ج. بيانات التفاعل (الميزات المستقبلية):
إذا تفاعل المستخدمون مع ميزات مثل المراجعات أو التقييمات أو التعليقات في المستقبل، قد نقوم بجمع محتوى هذه التفاعلات مع الطوابع الزمنية ومعرفات حسابات المستخدمين. سيتم استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم والحفاظ على نزاهة المنصة.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير وإدارة الوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك خطط الاشتراك.
- معالجة المدفوعات بشكل آمن وإدارة الفوترة.
- السماح للمستخدمين بمشاركة محتوى الوصفات مع الآخرين (يُحظر مشاركة الفيديوهات أو المحتوى الحصري للمشتركين).
- التواصل معك بشأن التحديثات الهامة، بما في ذلك تغييرات الخدمة أو المحتوى الترويجي (بموافقتك).
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم من خلال تحليل السلوك والتفضيلات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي الخدمة: لمعالجة المدفوعات، وتوفير دعم العملاء، وتحليل الاستخدام.
- السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً للامتثال للالتزامات القانونية أو لتطبيق شروطنا.
- الشركاء التجاريين: لعمليات الخدمة، بموجب اتفاقيات سرية صارمة تضمن الحفاظ على المعلومات.
4. المدفوعات المتكررة (التنفيذ المستقبلي)
إذا قدم "أكلي" المدفوعات المتكررة في المستقبل:
- سيتم إدارة تفاصيل الدفع اللازمة للفوترة المتكررة بشكل آمن عبر مزودي خدمة طرف ثالث.
- سيتم إخطار المستخدمين مسبقاً بهذه التغييرات ومنحهم خيار إلغاء الاشتراك أو إلغائها قبل الدورة التالية للفوترة.
5. الحسابات والأجهزة المشتركة
يسمح "أكلي" بالوصول المشترك للأعضاء من العائلة أو الطهاة المنزليين باستخدام بيانات اعتمادك لتسجيل الدخول. يرجى ملاحظة أن "أكلي" لا يمكنه ضمان أمان البيانات أو الخصوصية بالنسبة للنشاط الذي يتم من قبل المستخدمين المشتركين. المسؤولية عن إدارة الوصول المشترك تقع على عاتق المستخدمين.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لـ:
- تقديم خدماتنا.
- ضمان الامتثال بالقوانين واللوائح المعمول بها.
بعد هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك أو تحييد هويتها بشكل آمن. - قد نحتفظ ببياناتك لفترة أطول إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تقنية.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم "أكلي" ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين الوظائف وتخصيص تجربتك.
- تتبع سلوك المستخدم لأغراض التحليل.
- الحفاظ على جلسات تسجيل الدخول الآمنة.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
8. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق مثل:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك.
- حذف بياناتك أو تقييد استخدامها.
- سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
9. معالجة المدفوعات بواسطة طرف ثالث
يتم معالجة المدفوعات بشكل آمن بواسطة مزودي خدمة طرف ثالث (مثل "MyFatoorah"). لا يقوم "أكلي" بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك مباشرة. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي خدمات الدفع هؤلاء للحصول على تفاصيل إضافية.
10. المستخدمون الدوليون
باعتبارها منصة عالمية، قد يتم نقل ومعالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك. باستخدامك لـ "أكلي"، فإنك توافق على هذه التحويلات بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
11. تحديثات سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتغيير أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغها بالشكل المناسب - على سبيل المثال ، عن طريق تحديث الموقع، حيث سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، وسيتم تعديل "تاريخ السريان" وفقًا لذلك. استمرارك في استخدام موقعنا بعد التغييرات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: 98969193